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營(yíng)銷南寧系統(tǒng)塑造中國(guó)綠城旅游形象
作者:佚名 時(shí)間:2003-10-16 字體:[大] [中] [小]
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一、品牌概述
品牌名稱:中國(guó)綠城
品牌標(biāo)志:
品牌囗號(hào):綠城尋歌壯鄉(xiāng)情——中國(guó)南寧
品牌概念:以“綠”作為城市特色和突出城市形象的最主要因素,營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境和投資環(huán)境,提高市民的居住水平和生活質(zhì)量,塑造城市旅游形象,提高城市知名度,促進(jìn)旅游業(yè)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展,努力建設(shè)具有民族特色和亞熱帶風(fēng)格的現(xiàn)代園林城市和現(xiàn)代旅游城市,把南寧建成“中國(guó)綠城”。
識(shí)別系統(tǒng):建立了“中國(guó)綠城”品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),以品牌標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、品牌口號(hào)等基本要素為核心,規(guī)劃設(shè)計(jì)了包括旅游辦公事務(wù)用品、旅游公關(guān)事務(wù)用品、旅游服務(wù)指示物品、旅游機(jī)構(gòu)職員服裝、旅游廣告應(yīng)用、旅游推介展示旅游推介展示、旅游目的地標(biāo)示等城市形象對(duì)外推廣應(yīng)用系統(tǒng)。
(三)旅游生態(tài)化策略
南寧在實(shí)施創(chuàng)建“中國(guó)綠城”戰(zhàn)略中,城市的規(guī)劃建設(shè)與旅游發(fā)展相結(jié)合,把整個(gè)城市建設(shè)作為一個(gè)大景區(qū)來(lái)綠化、美化,注重體現(xiàn)城市建設(shè)的旅游觀光功能,構(gòu)筑旅游城市風(fēng)貌。注重打造生態(tài)型的旅游景點(diǎn)和城市基礎(chǔ)設(shè)施,現(xiàn)已逐步建成一批以南亞熱帶植物景觀為特色的旅游精品景點(diǎn)及城市精品景觀:如青秀山風(fēng)景旅游區(qū)是國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū),景區(qū)內(nèi)山巒起伏,群峰疊翠,建有世界上最大的蘇鐵園以及熱帶雨林大觀、棕櫚園等景點(diǎn);良鳳江國(guó)家森林公園是國(guó)家AAA級(jí)旅游區(qū),華南地區(qū)最大的林木標(biāo)本園,1294種亞熱帶樹(shù)木,85種國(guó)家保護(hù)植物生長(zhǎng)于此;金花茶公園擁有享譽(yù)世界的茶族皇后金花茶和各類茶科植物,并建立了世界最大的金花茶基因庫(kù);廣西藥用植物園是目前亞太地區(qū)面積最大、品種最多的專業(yè)性藥用植物園,被譽(yù)為立體的“本草綱目”。2002年8月建設(shè)完成的民族大道景觀工程,綠化面積達(dá)到9.2萬(wàn)平方米,綠化率33%,所種植的樹(shù)種169種,被譽(yù)為“森林通道”。2002年11月,邕城又一新的標(biāo)志性園林景觀——南湖南廣場(chǎng)建成。整個(gè)廣場(chǎng)占地面積30多萬(wàn)平方米,綠地率達(dá)到90%以上,該廣場(chǎng)僅在綠化方面的投入就達(dá)1200多萬(wàn)元,共種有21種大樹(shù)635株,被譽(yù)為“都市森林”,這些精品城市景觀不僅使綠真正融入了南寧市民的生活中,營(yíng)造了高檔的人居環(huán)境,而且還成為南寧吸引海內(nèi)外游客新的強(qiáng)勢(shì)旅游產(chǎn)品。在整合旅游線路方面,發(fā)揮南寧的樞紐地位,借助周邊的旅游資源,構(gòu)建大南寧旅游圈,推出了一批生態(tài)型的、以展現(xiàn)綠城風(fēng)貌、民族風(fēng)情和異國(guó)風(fēng)光為特色的精品旅游線路,受到海內(nèi)外游客的青睞。
(四)用“136工程”構(gòu)筑“中國(guó)綠城”
為使創(chuàng)建“中國(guó)綠城”的工作穩(wěn)步推進(jìn), 2001年12月,市委、市政府作出關(guān)于創(chuàng)“中國(guó)綠城”實(shí)施“136工程”的決定。即創(chuàng)建近中期目標(biāo)是“一年小變化、三年中變化、六年大變化”(簡(jiǎn)稱“136”工程)。通過(guò)六年(2002年至2007年)的努力,創(chuàng)建“中國(guó)綠城”實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作;城市管理實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作;城市管理實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理;拉開(kāi)城市的框架;現(xiàn)代化、生態(tài)型、山水型“綠城”形象初步凸現(xiàn),初步建成經(jīng)濟(jì)繁榮、布局合理、環(huán)境優(yōu)美、功能完善、管理科學(xué)的社會(huì)主義現(xiàn)代化首府城市;創(chuàng)
建聯(lián)合國(guó)人類居住環(huán)境獎(jiǎng);實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“中國(guó)綠城”的“大變化”。
(五)構(gòu)建“中國(guó)綠城”的旅游支撐體系
南寧旅游緊緊圍繞“中國(guó)綠城”主題,制定旅游項(xiàng)目構(gòu)思及建設(shè)內(nèi)容,逐步構(gòu)建“中國(guó)綠城”的旅游支撐體系,培育南寧旅游多層次的產(chǎn)品體系。包括計(jì)劃建成中國(guó)唯一植物品種超過(guò)5000種的植物園、中國(guó)最大的青少年冬令營(yíng)的青秀山風(fēng)景旅游區(qū);集傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化、養(yǎng)生保健、科普科研、旅游觀光于一體的中國(guó)(廣西)傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化旅游基地和廣西亞熱帶風(fēng)情園;集高科技農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、農(nóng)業(yè)觀光、休閑度假于一體的廣西農(nóng)業(yè)示范園、鳳凰綠都、九曲灣農(nóng)業(yè)觀光度假村等項(xiàng)目以及邕江觀光風(fēng)景線。
三、品牌管理系統(tǒng)
(一)為推進(jìn)創(chuàng)建“中國(guó)綠城”的目標(biāo),市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于加快城市建設(shè) 加強(qiáng)城市管理 實(shí)施136目標(biāo)的決定》,成立南寧市城市建設(shè)管理“136”目標(biāo)工作委員會(huì),由市委書(shū)記、市長(zhǎng)擔(dān)任委員會(huì)主任,由分管這工作的市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)任副主任;各縣區(qū)、各部門(mén)在實(shí)施“136”目標(biāo)過(guò)程中,堅(jiān)持黨政一把手負(fù)總責(zé)的制度,建立健全相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),做到環(huán)環(huán)相扣,層層負(fù)責(zé),管理嚴(yán)密,督辦到位,保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
(二) 為了依托“中國(guó)綠城”的品牌,樹(shù)立南寧的城市旅游形象,切實(shí)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從1997年起 ,南寧市先后成立了創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市領(lǐng)導(dǎo)小組、市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作領(lǐng)導(dǎo)小組等組織機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)體系,形成政府主導(dǎo)、旅游牽頭、部門(mén)配合、社會(huì)參與的旅游工作合力機(jī)制。有關(guān)全市旅游業(yè)全局性的重點(diǎn)工作,都有市領(lǐng)導(dǎo)掛帥,領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng),確保工作的力度和措施落實(shí)。
(三) 南寧市還先后制訂了一系列落實(shí)加快旅游業(yè)發(fā)展的政策措施,在組織形式、機(jī)制創(chuàng)新、要素投入、對(duì)外開(kāi)放及領(lǐng)導(dǎo)管理等方面適應(yīng)新的發(fā)展要求,以政策措施保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、推廣計(jì)劃
南寧市確立了創(chuàng)建“中國(guó)綠城”旅游品牌的策略后,根據(jù)南寧旅游實(shí)際情況,制定了“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的品牌推廣計(jì)劃。提高“中國(guó)綠城”旅游品牌的知名度和美譽(yù)度.
(一) 針對(duì)重點(diǎn)國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng),開(kāi)展持續(xù)不斷地疊加宣傳。組織旅游企業(yè)參加了歷年的中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)和香港國(guó)際旅游交易會(huì)等,制作精美展臺(tái),發(fā)放宣傳資料,向海內(nèi)外旅行商宣傳南寧的旅游資源和旅游特色,開(kāi)展專業(yè)渠道的宣傳促銷;根據(jù)國(guó)家旅游局的年度宣傳促銷主題,組織策劃了98華夏城鄉(xiāng)游百人自行車(chē)旅游活動(dòng)、99生態(tài)環(huán)境游中越自行車(chē)跨國(guó)游活動(dòng)、廣西人游廣西系列宣傳活動(dòng)、2001體育健身游摩托車(chē)八桂游活動(dòng)等。通過(guò)舉辦這些主題活動(dòng)開(kāi)辟推介精品線路,加強(qiáng)區(qū)域旅游合作,促進(jìn)市場(chǎng)互動(dòng);為開(kāi)拓重點(diǎn)客源市場(chǎng),策劃組織了南昆旅游專線市場(chǎng)促銷活動(dòng)、南寧旅游大蓬車(chē)廣東行活動(dòng)、“2001走進(jìn)南寧”泰國(guó)促銷活動(dòng)等,組織企業(yè)參加廣西旅游公路大蓬車(chē)、廣西旅游鐵路大蓬車(chē)西北行、東北行活動(dòng),在這些大型的宣傳促銷活動(dòng)中,運(yùn)用舉辦推介會(huì)、公眾演出、旅游咨詢等多種形式展現(xiàn)南寧的旅游形象,吸引招徠國(guó)內(nèi)外游客,開(kāi)拓市場(chǎng)。此外,邀請(qǐng)?zhí)﹪?guó)、越南、港澳臺(tái)、廣東、上海等主要國(guó)(地區(qū))的旅行商回訪,促進(jìn)雙方的合作。
(二) 制作了VIS執(zhí)行手冊(cè),運(yùn)用推廣VI成果。先后制作完成《南寧旅游畫(huà)冊(cè)》、《綠城南寧游折頁(yè)》、《南寧旅游指南》還有南寧旅游VCD、南寧旅游形象片、廣告片、專題片和多媒體電腦演示、活動(dòng)展架等多版式、多語(yǔ)種的宣傳品。并把這些宣傳品應(yīng)用到每次促銷活動(dòng)中,使“中國(guó)綠城” 旅游品牌形象更鮮明、更深入人心。
(三) 定期舉辦大型主題活動(dòng),打造亮點(diǎn)。
1、南寧國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)
每年的11月舉辦南寧國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié),至今已成功舉辦四屆,南寧國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)集文化經(jīng)貿(mào)旅游于一體,活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,增強(qiáng)了旅游吸引力,2002民歌節(jié)期間,全市接待游客數(shù)為22.84萬(wàn)人次,全市旅游收入為1.19億元人民幣,同比增長(zhǎng)26%,民歌節(jié)已成為南寧獨(dú)有的節(jié)慶旅游品牌,形成除春節(jié)、“五一”、“十一”之外獨(dú)有的第四個(gè)旅游黃金周。
2、廣西(南寧)旅游美食節(jié)
廣西南寧旅游美食節(jié)從2000年開(kāi)始與南寧國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)同期舉行,至今已成功舉辦三屆,每年都推出一個(gè)獨(dú)具特色的美食吉尼斯項(xiàng)目,包裝推出極富民族特色的八桂飲食文化,展示綠城南寧豐富多彩的旅游資源,每屆均吸引了十多萬(wàn)國(guó)內(nèi)外游客參加,已成為區(qū)域性旅游美食節(jié)慶品牌,
3、南寧國(guó)際學(xué)生用品交易會(huì)
每年10月舉辦南寧國(guó)際學(xué)生用品交易會(huì),至今已成功舉辦六屆,展示內(nèi)容有中外合作辦學(xué)、國(guó)際教育交流與投資、教育科研成果交流、教學(xué)設(shè)備展示、學(xué)生服裝鞋帽、學(xué)生用品等,進(jìn)一步提高了南寧的城市知名度和經(jīng)濟(jì)活力,已成為區(qū)域性國(guó)際會(huì)展品牌。
4、南寧的主要旅游景區(qū)在節(jié)假日期間,也舉辦各具特色的主題活動(dòng)。青秀山風(fēng)景區(qū)每年3月都舉辦桃花節(jié),良鳳江國(guó)家森林公園每年11月舉辦“金秋歡樂(lè)節(jié)”,人民公園每年舉辦中秋燈會(huì),這些活動(dòng)為市民和游客提供了假日旅游的好去處。
(四)開(kāi)展全方位的媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳
2002年海內(nèi)外各大媒體對(duì)南寧城市建設(shè)、經(jīng)貿(mào)招商、旅游文化等各方面的情況進(jìn)行了大量的宣傳報(bào)道,其中對(duì)城市建設(shè)、旅游等方面的報(bào)道有4500多篇,經(jīng)貿(mào)招商方面的報(bào)道500多篇,南寧國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)的報(bào)道2000多篇,進(jìn)一步提高了中國(guó)綠城的知名度。(詳見(jiàn)媒體報(bào)道情況目錄)。
(五)用生動(dòng)活潑的形式宣傳綠城
南寧邀請(qǐng)了徐沛東、卞留念、雷蕾、黃淑子等著名詞曲作家創(chuàng)作了十幾曲歌頌綠城南寧的優(yōu)秀歌曲,如《大地飛歌》、《綠城綠,紅豆紅》、《綠都情》等并邀請(qǐng)宋祖英、白雪、閻維文、郁鈞劍等著名歌手來(lái)演唱,制作MTV,在中央電視臺(tái)反復(fù)播放,這些膾炙人口的歌曲使綠城南寧乘著歌聲的翅膀傳遍大江南北。
經(jīng)過(guò)多渠道全方位的宣傳促銷,南寧旅游逐步形成“綠城美,壯鄉(xiāng)情,南國(guó)風(fēng)”三大特色,并逐步形成多條精品旅游線路:主要有:綠城風(fēng)光游(青秀山—廣西博物館—廣西民族文物苑—良鳳江國(guó)家森林公園—廣西藥用植物園);壯鄉(xiāng)風(fēng)情游(武鳴伊嶺巖—靈水—明秀園—揚(yáng)美古鎮(zhèn));邊關(guān)攬勝游(南寧—隆安龍虎山—德天瀑布—憑祥友誼關(guān)—寧明花山崖壁畫(huà)—崇左斜塔);桂西探奇游(南寧—靖西通靈大峽谷—百色—樂(lè)業(yè)天坑);八桂精華游(桂林—柳州—南寧—北海);中越跨國(guó)游(南寧—東興或憑祥—越南下龍—海防—河內(nèi));民歌節(jié)慶游(觀賞大型開(kāi)幕式晚會(huì)、中外經(jīng)典民歌之夜、壯鄉(xiāng)歌坡夜、廣西南寧旅游美食節(jié)、大型花車(chē)、少數(shù)民族民間藝術(shù)游演)。
2002年度“中國(guó)綠城”旅游品牌市場(chǎng)信譽(yù)良好,未發(fā)生重大投訴和重大事故。
五、品牌的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值
(一) 品牌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值
自南寧市政府把創(chuàng)“中國(guó)綠城”品牌作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程抓后,短短幾年,南寧就發(fā)生了天翻地覆的變化,雖然目前對(duì)“中國(guó)綠城”品牌的價(jià)值還沒(méi)作出完全評(píng)估,但以下數(shù)據(jù)可從側(cè)面反映其經(jīng)濟(jì)價(jià)值:
1、國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng),整體效益不斷提高。2002年全市完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值356億元,比上年增長(zhǎng)11.50%。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值50.90億元,增長(zhǎng)10.80%;第二產(chǎn)業(yè)增加值101.90億元,增長(zhǎng)12.20%;第三產(chǎn)業(yè)增加值203.20億元,增長(zhǎng)11.30%。財(cái)政收入44.98億元,增長(zhǎng)16.74%;其中地方財(cái)政收入26.18億元,增長(zhǎng)24.82%。
2、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。從1997年至2002年,南寧市全年接待入境旅游者從3.60萬(wàn)人次到5.92萬(wàn)人次,年均增長(zhǎng)10.46%,旅游外匯收入從880萬(wàn)美元到1475.69萬(wàn)美元,年均增長(zhǎng)10.89%;接待國(guó)內(nèi)旅游者從630萬(wàn)人次到1074.84萬(wàn)人次,國(guó)內(nèi)旅游收入從29.44億元到58.38億元,年均增長(zhǎng)分別為11.28%和14.67%。全市旅游總收入從30.17億元到59.6億元,年均增長(zhǎng)14.59%。2002年旅游總收入相當(dāng)于全市GDP的16.74%,相當(dāng)于全市第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的29.33%。
3、綠色效應(yīng)成為拉動(dòng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要因素,南寧市每開(kāi)發(fā)出一塊公共綠地,都隨之引發(fā)了周邊房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)熱潮,房產(chǎn)價(jià)值也隨之提高。2002年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資238761萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)28.65%,住宅竣工面積167.84萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)10.63%;
4、城市建設(shè)改善了投資環(huán)境,多個(gè)大型生態(tài)旅游項(xiàng)目落戶南寧。香港辰達(dá)集團(tuán)首期投資逾2億港元的“南寧青秀山國(guó)際高爾夫球俱樂(lè)部”占地1500畝,球場(chǎng)為18洞、球道總長(zhǎng)7200碼;按“國(guó)際水平、國(guó)內(nèi)一流”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),體現(xiàn)天人合一的境界。由美國(guó)威利達(dá)公司投資建設(shè)的“鳳凰綠都”規(guī)劃面積72.8平方公里,致力于建設(shè)成中國(guó)第一個(gè)生態(tài)谷。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括:無(wú)公害蔬菜水果生產(chǎn)基地、生態(tài)公園、度假別墅、綠都生態(tài)技術(shù)學(xué)院、生態(tài)實(shí)驗(yàn)基地等。
(二)品牌的社會(huì)價(jià)值
1、 南寧市先后獲得“全國(guó)衛(wèi)生城”、“全國(guó)城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市”、“全國(guó)雙擁模范城”、“國(guó)家園林城市”、“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“迪拜國(guó)際改善居住環(huán)境良好范例”等光榮稱號(hào),2002年又贏得“中國(guó)人居環(huán)境獎(jiǎng)”——全國(guó)幾百個(gè)城市中能獲此殊榮的只有5個(gè)城市,而南寧是我國(guó)西南部地區(qū)唯一榜上有名的一個(gè)。
2、 2002年底,南寧市綠化覆蓋率達(dá)31.8%,建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)38.5%,人均公共綠地面積9.5平方米。如今的南寧已形成“城在綠中,綠在城中,終年常綠,四季花開(kāi),山、河、湖、溪與綠樹(shù)鮮花交相輝映,綠化、美化、彩化、果化與亞熱帶風(fēng)光融為一體”的現(xiàn)代化園林城市風(fēng)貌特色,“中國(guó)綠城”的形象初步凸現(xiàn)。
3、 綠化對(duì)環(huán)境的生態(tài)效益發(fā)揮了作用,南寧市城市各類環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)都達(dá)到國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn),
城市環(huán)境的改善還吸引了眾多商家來(lái)南寧投資,促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾成為最大的受益者。同時(shí)也培養(yǎng)了南寧人植綠、愛(ài)綠、護(hù)綠的好習(xí)慣,激發(fā)了南寧市對(duì)于“綠”的熱愛(ài)與自豪,在南湖南廣場(chǎng)大樹(shù)捐資的大會(huì)上,在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi),參與捐資的單位和個(gè)人即捐資800余萬(wàn)元,這一切,是南寧人“綠色家園”理念。